Att välja ett CRM system: Skillnaden mellan lokalt system och molnsystem

Ett CRM system eller Customer Relationship Management-system är ett mycket viktigt verktyg i en verksamhet. Det är ett verktyg som alla chefer och medarbetare där ute bör ha. Som chef kommer detta verktyg att se till att du utför ditt arbete på ett enklare sätt. Du kan enkelt hantera kontakter, förslag och uppgifter relaterade till dina kunder när du använder CRM-programvara.

Många människor tror att CRM bara är till för säljare och företag som säljer produkter, men så är inte fallet. Ett bra CRM system kan göra dina kunder nöjda även om ditt företag sysslar med tjänster. Om ditt företag är beroende av donationer, kan du öka antalet donationer tack vare att du använder CRM. Om du har en ideell organisation, kan du öka den hjälp du får. När man tänker på det går det inte att förneka att CRM ökar din verksamhet.

CRM system

Att välja ett system som du ska investera i är ett stort åtagande eftersom CRM-program är dyra och tar tid att konfigurera. Konfigurering av ditt system för att integrera alla dina affärsprocesser, inmatning av data i systemet och utbildning av alla anställda i att använda systemet tar tid. Därför vill du investera i ett system som användarna kommer att anpassa sig till snabbt, vilket avskräcker dem från att gå tillbaka till det manuella systemet som de använde tidigare. Det betyder att du måste välja ett system som exakt passar deras behov. (mer…)

Detta bör du veta om du ska köpa ett företag

Att hitta ett bra företag som är till salu för rätt pris är inte lätt. Det kan ta lång tid för dig att hitta. Det kan mer liknas vid ett detektivarbete än att köpa vilken vara eller tjänst som helst. Här är några sätt som är möjliga:

1. Läs specialtidningar inom ditt intresseområde

Om du vet inom vilket område som du skulle vilja hitta ett företag som är till salu bör du läsa allt som du kommer över inom ditt specialområde. Det kan vara tidskrifter, webbsidor, forum på nätet m.m.

2. Nätverka med olika rådgivare

Prata med personer som revisorer, folk som jobbar med bokföring eller ekonomisk rådgivning, banktjänstemän, folk på handelskammaren och konsulter som jobbar med småföretag. Dessa olika typer av rådgivare är ofta de första som får vetskap om när ett litet företag blir till salu. (mer…)

Sju misstag jag gjort som egenföretagare

Jag har följt många egenföretagare som har startat eget och jag följer kontinuerligt några egenföretagare som driver egna företag inom alla möjliga branscher. En lärdom från detta är att det i allmänhet tar längre tid än man trodde från början med att komma igång som egenföretagare och få allt att rulla. Det händer andra egenföretagare och det har verkligen hänt mig.

Här följer några råd som gör att det går snabbare för dig att nå dit du vill som egenföretagare. I det här avsnittet har jag gjort en lista på de vanligaste misstagen som görs och som orsakar så många onödiga förseningar, besvikelser och därmed även förskjutna möjligheter som egenföretagare att tjäna pengar. Jag utgår från mig själv för att senare berätta hur jag gjorde för att effektivisera mitt arbete så att jag blev betydligt effektivare. Jag tycker att jag gjorde åtminstone sju tydliga misstag.

Här kommer de:

Misstag nr 1: Jag satte inte upp tillräckligt tydliga mål för vart jag ville

Vet du var du vill vara som egenföretagare och dig själv om sex månader eller t.ex. om ett år?

Om inte – så är det dags att du sätter dig ner och tänker igenom detta. Med ett tydligt mål kommer du ha mycket lättare att se vilka åtgärder som är viktiga och vad som bara är störande. I nästa avsnitt visar jag en bra metod för hur du kan formulera och sätta upp mål för både dig själv och ditt företag som är tydliga och effektiva. (mer…)